Comunicación efectiva y asertiva
Asertividad Ser asertivo, de acuerdo a la real academia de la lengua española, es una cualidad propia del sujeto, el cual expresa su opinión de manera firme, directa. Los procesos de comunicación como se sabe, son guiados por los mensajes, y estos a su vez son interpretados y ejecutados por la adecuada interpretación de mismos, sin embargo, en ocasiones resulta difícil codificar el código cuando este no está bien definido o se caracteriza por incluir información “basura” o “paja”. Durante los procesos hospitalarios se recalca el hecho del cumplimiento de las metas internacionales, en el segundo apartado se entabla el manejo de la comunicación efectiva entre profesionales de la salud, la cual comprende las acciones para evitar errores por órdenes verbales y telefónicas, a modo de proporcionar seguridad para el paciente; dentro del mismo texto podemos encontrar la meta para el manejo seguro de medicamentos de alto riesgo en el cual se incluyen los llamados 5 correctos:...